Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Commande : identité, e-mail, téléphone, adresse de livraison.
• Paiement : traité par Stripe ; nous ne stockons jamais vos données bancaires.
• Mesure d'audience et publicité : avec votre consentement uniquement (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel).
• Support : échanges par e-mail ou téléphone.

2. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat de location : gestion des commandes, livraisons, abonnements, support.
• Obligations légales : facturation, comptabilité.
• Consentement : cookies de mesure d'audience et de publicité.
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du service.

3. Destinataires

Vos données sont destinées à A9 Group et à ses sous-traitants techniques : Stripe (paiement), Cloudflare (hébergement), transporteurs (livraison), et, si vous y avez consenti, Google et Meta (mesure d'audience, publicité). Certains de ces prestataires sont situés hors UE et présentent des garanties adéquates (clauses contractuelles types).

4. Durées de conservation

• Données client : durée de la relation contractuelle + 5 ans.
• Factures : 10 ans (obligation légale).
• Cookies : 13 mois maximum.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@greenleo.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

6. Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience et de publicité. Votre choix est conservé localement ; vous pouvez le modifier en supprimant les données de navigation du site. Le refus n'altère pas le fonctionnement du site.